Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

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AHIMSA ACADEMY est une marque de STRATEGY SCENARISTS. STRATEGY SCENARISTS est soucieux de la protection des données personnelles de ses clients. Il s'engage à assurer le meilleur niveau de protection en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

 

Quels sont nos principes en matière de traitement des données personnelles ?

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Au regard de la réglementation en vigueur, les traitements de vos données personnelles effectués par STRATEGY SCENARISTS s’appuient sur les principes suivants : 

• Les données collectées sont proportionnelles aux finalités des traitements. 

• Les finalités de chaque traitement sont déterminées, explicites et légitimes. 

• Les traitements sont licites, loyaux et transparents. 

• Les données collectées font l’objet de mesures de sécurité, tant organisationnelles que techniques. 

 

Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

 

On appelle responsable du traitement la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées. Pour les données personnelles collectées sur nos sites Web et applications mobiles, ou lors de vos contacts avec nos équipes, le responsable du traitement est :
STRATEGY SCENARISTS 35 rue de Chanzy, 75011 PARIS
 

Pourquoi STRATEGY SCENARISTS collecte mes données personnelles ? 

 

STRATEGY SCENARISTS utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes : 

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• La gestion des commandes de formation et de la relation client, la réalisation effective des formations
  Nos clients sont pour la majorité des particuliers et quelques fois des entreprises privées et des organismes publics. Nous avons besoin des informations qui vous concernent pour la gestion des commandes de formation professionnelle passées par votre employeur, ou par vous-même, et les suites de celle-ci. Par exemple : l’inscription à une session de formation inter, intra ou à une session e-learning ; l’envoi de vos convocations ou de vos identifiants de connexion à nos sessions en zoom) ; l’accueil dans nos centres et salles de formation ; la réalisation de la prestation de formation et le suivi des périodes de formations effectuées ; l’évaluation des connaissances ; le suivi de la relation client tel que la réalisation d'enquêtes de satisfaction ; la gestion des réclamations et du service après-vente. 

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• La personnalisation de nos services et les messages que nous vous adressons
  Les données vous concernant nous permettent d'améliorer les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons. Par exemple : nous pouvons vous adresser des emails personnalisés ou vous recommander des formations en rapport avec celles que vous avez déjà suivies et qui correspondent à vos centres d'intérêts. 

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• La connaissance client, les statistiques et les performances de notre site
  Nous pouvons utiliser des données anonymes pour analyser l'activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous effectuons des mesures d'audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l'activité des visiteurs et leur fréquence de retour. Nous pouvons utiliser les données vous concernant pour établir des statistiques internes liées à votre relation commerciale avec STRATEGY SCENARISTS. 

 

Quelles sont les données personnelles qui sont collectées me concernant ?

 

Concernant nos clients, prescripteurs de formation (interlocuteurs du département formation, de la direction des ressources humaines, acheteurs, directeurs et managers opérationnels), les données personnelles collectées et traitées sont principalement les noms, prénoms et coordonnées professionnelles (entreprise, fonction, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone), quelques données de connexion, l’historique de commandes, et toute autre information communiquée spontanément si son contenu est pertinent et proportionnel au regard de la finalité du traitement. 

 

Concernant les participants aux formations STRATEGY SCENARISTS, les données personnelles sont collectées soit auprès de l’employeur, soit auprès du participant lui-même lors de l’inscription. Il s’agit principalement du nom, du prénom, des coordonnées professionnelles (nom de l’employeur, profession, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone), de quelques données de connexion, des évaluations des formations suivies, des auto-évaluations sur l’acquisition des connaissances, et toute autre information communiquée spontanément si son contenu est pertinent et proportionnel au regard de la finalité du traitement. 

La collecte des données du participant auprès de l’employeur répond à l’obligation légale de formation des employeurs vis-à-vis de leurs salariés. La collecte des données auprès du participant lui-même répond à l’obligation légale visée au paragraphe précédent ou à l’exécution d’une action de formation professionnelle telle que prévue à l’article L 6313-1 du Code du travail. Les données collectées sont alors nécessaires à la réalisation de l’action.

Le cas échéant, en application de l’article D 5211-3 du code du travail, STRATEGY SCENARISTS peut collecter des informations sur d’éventuelles situations de handicap afin de prévoir les adaptations nécessaires au déroulé de la formation. 

Ces informations ne sont conservées que jusqu'à la fin de la formation. Elles sont alors retirées de nos systèmes et nous n’en gardons aucune trace. 

 

Quand sont collectées les données ? 

 

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand : 

• Vous demandez la création d’un compte de membres sur le site 

•  Vous demandez à recevoir les dates des évènements organisés par STRATEGY SCENARISTS (mail, nom, prénom) 

• Vous indiquez vos coordonnées lors de l’inscription à l’un de nos évènements 

• Vous effectuez une commande sur l’un nos sites Web 

• Vous évaluez une formation que vous avez suivie. 

• Vous soumettez une demande d’information. 

• Vous nous envoyez une demande 

 

Quelles sont les communications que je suis susceptible de recevoir ?

• Emails de service
  Suite à une commande ou dans le cadre de la gestion d'un contrat vous recevrez des emails afin de vous permettre de suivre votre commande ou l'exécution de votre contrat (confirmation de commandes, organisation des formations, récupération des documents administratifs...). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités. La réception de ces informations n'est pas liée aux choix que vous aurez exprimés pour la réception des communications à vocation commerciale. 

• Emails commerciaux et newsletters
  En devenant client et si vous ne vous y êtes pas opposé, vous pourrez recevoir des informations et offres STRATEGY SCENARISTS par email. Ces messages vous permettent de vous tenir informés de l'actualité STRATEGY SCENARISTS, de l’évolution de son offre de formation, du remplissage des sessions, et d’événements d’actualités (journées découvertes, conférences, séminaires et webinaires). Nous mesurons le taux d'ouverture de nos envois électroniques afin de les adapter au mieux à vos besoins. 

 

Sur quelle base légale et pour quelles durées mes données personnelles sont-elles traitées ?

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l'usage que nous faisons des données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.

Bases légales des traitements

Parmi les bases légales applicables : 

• Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d'un consentement exprès (case à cocher, contact email ou téléphonique avec votre commercial STRATEGY SCENARISTS). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. 

• L'intérêt légitime : STRATEGY SCENARISTS  a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime en le signalant à STRATEGY SCENARISTS. 

• La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi. 

 

Durées de conservation

La plupart des données (informations de votre compte client, historique de commandes…) sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 5 ans à compter de votre dernière activité. Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, demandes d’anciens documents comme une attestation de formation ou un diplôme...). Passé ce délai, elles sont supprimées. 

 

Finalité du traitement

Base légale : 5 ans à compter de la dernière activité. Un client est actif par exemple lorsqu'il passe une inscription pour l’un de ses collaborateurs ou lui-même, suit une formation, rencontre l’un de nos commerciaux ou se connecte à son compte.

 

 

Quelles sont les mesures prises pour sécuriser mes données ?

STRATEGY SCENARISTS prend des mesures techniques et organisationnelles pour interdire l'accès non autorisé ou la divulgation de données : 

• L’accès, le partage, et le transfert de données sont sécurisés. 

• Nos partenaires amenés à accéder aux données personnelles sont formés aux exigences de confidentialité. 

 

Qui sont les destinataires de mes données ?

 

Transmission de données à des sous-traitants

Les données que nous collectons peuvent être transmises aux prestataires (sous-traitants) auxquels STRATEGY SCENARISTS fait appel pour la réalisation de ses formations dans le cadre des finalités mentionnées ci-avant, principalement dans le cadre de la réalisation effective des formations en présentiel ou en distanciel. 

 

Partage des données avec des tiers

STRATEGY SCENARISTS partage uniquement vos données, et à minima, avec les prestataires nécessaires à la réalisation de ses formations et avec des sociétés qui collectent et certifient des Avis Clients. Dans ce dernier cas les données échangées (votre prénom, la première lettre de votre nom, votre avis sur l’une de nos formations) ne permettent pas de vous identifier de façon nominative. 

 

Comment exprimer mes choix sur l'usage de mes données ?

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant les usages de vos données : 

• Par email à emilie.chapuis@gmail.com

• Par courrier à l'adresse : STRATEGY SCENARISTS 35 rue de Chanzy, 75011 PARIS

Tous nos emails publicitaires contiennent la possibilité de se désinscrire, en exprimant à tout moment, par retour de mail, votre opposition à l’utilisation de votre adresse email.

 

Quels sont mes droits au regard de l'utilisation des données personnelles ?

 

Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) en écrivant à emilie.chapuis@gmail.com ou par courrier STRATEGY SCENARISTS 35 rue de Chanzy, 75011 PARIS

Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom(s) / prénom(s), société, adresse email professionnelle utilisée dans votre relation avec STRATEGY SCENARISTS, ainsi que la modification souhaitée. Certaines demandes d'exercice de vos droits (droit d'accès) devront être accompagnées de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature afin de vérifier votre identité et préciser l'adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d'un mois suivant la réception de la demande.

 

Mes données sont-elles transférées en dehors de l'Union Européenne ?

Vos données collectées dans le cadre de votre relation commerciale avec STRATEGY SCENARISTS ne sont pas transmises en dehors de l’Union Européenne.

 

Qu'en est-il des données personnelles des mineurs ?

Les services de STRATEGY SCENARISTS ne sont pas destinés aux mineurs, en conséquence STRATEGY SCENARISTS ne traite pas de données concernant spécifiquement les mineurs.